Chính sách đổi trả sản phẩm

Điều kiện	Sản phẩm mua tại HNELECTRIC.VN trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua online  Sản phẩm được mua trong vòng 7 ngày  Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu, đầy đủ tem, nhãn mác  Sản phẩm chưa qua sử dụng  Sản phẩm bị lỗi cho nhà sản xuất  Sản phẩm phải còn mới, không bị dơ bẩn - trầy xước	Sản phẩm mua online tại HNELECTRIC.VN, không áp dụng TRẢ trong trường hợp khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng  Sản phẩm được mua trong vòng 7 ngày  Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng  Sản phẩm phải còn mới, không bị dơ bẩn - trầy xước  Sản phẩm bị lỗi cho nhà sản xuất
Sản phẩm không được Đổi - Trả	Sản phẩm đã qua sử dụng  Sản phẩm không phải do HNELECTRIC.VN bán ra  Lỗi do người sử dụng, ngoài những lỗi do nhà sản xuất  Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả	Sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng chỉ được đổi chứ không được trả  Sản phẩm không phải do HNELECTRIC.VN bán ra  Sản phẩm đã qua sử dụng  Lỗi do người sử dụng, ngoài những Lỗi do nhà Sản xuất  Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả
Hình thức Đổi - Trả	Đổi sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm muốn đổi	HNELECTRIC.VN nhận lại sản phẩm và hoàn lại tiền bằng với số tiền khách hàng đã mua sản phẩm đó
Cách đổi - trả sản phẩm mới	Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại bất kì siêu thị nào thuộc hệ thống HNELECTRIC.VN Cách 2: Đổi sản phẩm qua đường bưu điện + Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ 20 Ký Con, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu đổi sản phẩm mới: - Mã đơn hàng - SĐT người mua - Tên Sản phẩm cần đổi mới + Bước 2: Gọi điện thoại 028.62990502 - 028.6990520 hoặc gửi thông tin qua email thietbidienhoangngan@gmail.com để thông báo yêu cầu đổi mới sản phẩm + Bước 3: HNELECTRIC.VN thực hiện gửi sản phẩm mới về cho khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng	Cách 1: TRẢ sản phẩm trực tiếp tại bất kì siêu thị nào thuộc hệ thống HNELECTRIC.VN Cách 2: TRẢ sản phẩm qua đường bưu điện + Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ 20 Ký Con, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu trả sản phẩm : - Mã đơn hàng - SĐT người mua - Thông tin tài khoản nhận tiền hoàn lại + Bước 2: Gọi điện thoại 028.62990502 - 028.62990520 hoặc gửi thông tin qua email thietbidienhoangngan@gmail.com để thông báo yêu cầu trả sản phẩm + Bước 3: HNELECTRIC.VN thực hiện hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng