Chính Sách Bảo Hành

Các sản phẩm thiết bị điện được bán tại Thiết bị điện Hoàng Ngân đều là hàng chính hãng từ các thương hiệu Panasonic, Nanoco, KingLED, MPE, VinaLED, Philip,... và được bảo hành theo chính sách bảo hành của hãng đã cam kết với Khách hàng.

1. Thời gian bảo hành

Tùy thuộc vào tên thương hiệu, tên sản phẩm,... sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. 

2. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành

- Còn đẩy đủ tem, phiếu bảo hành đối với những sản phẩm có tem và phiếu đi kèm.

- Có SĐT xác nhận đã mua hàng tại Thiết bị điện Hoàng Ngân

- Sản phẩm bị lỗi được xác định là do nhà sản xuất.

3. Các trường hợp không bảo hành

- Hết thời gian bảo hành

- Phiếu bảo hành bị rách, bị mất (đối với các sản phẩm có phiếu kèm theo)

- Sản phẩm bị hư hại do lỗi từ Khách hàng như: sử dụng sản phẩm không đúng theo bảng hướng dẫn, có tác động lực mạnh lên sản phẩm, sản phẩm bị ăn mòn do sử dụng trong môi trường không đảm bảo chất lượng, hư hỏng do tự thay thế sữa chữa,...

- Sản phẩm bị hư hại rơi vào các điều kiện không được bảo hành của hãng.

4. Phương thức bảo hành

Khi sản phẩm xảy ra lỗi cần bảo hành, Quý khách hàng có thể liên hệ với Thiết bị điện Hoàng Ngân để được tư vấn hỗ trợ bảo hành hoặc liên hệ trực tiếp với hãng theo các thông tin trên phiếu bảo hành.

Thiết bị điện Hoàng Ngân cam kết hỗ trợ tận tâm cho Quý khách hàng đã mua hàng của chúng tôi. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0946.577.887