Chính Sách - Hướng dẫn mua hàng

Nhằm giúp Quý Khách hàng có thể lựa chọn được những sản phẩm ưng ý và không gặp nhiều khó khăn trong quá trình mua hàng. Thiết bị điện Hoàng Ngân xin gửi đến Quý Khách hàng những Hướng dẫn chi tiết khi mua hàng tại Thiết bị điện Hoàng Ngân như sau:

1. Các hình thức mua hàng tại Thiết bị điện Hoàng Ngân:

1.1 Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:

Quý Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của Thiết bị điện Hoàng Ngân tại địa chỉ: 183/5 - 183/7 Bến Vân Đồn, Phường 2, Quận 4, TP.CM để tham quan và lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu của mình. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết về giá, khuyến mãi hiện có, tính năng sản phẩm, cách lựa chọn sản phẩm phù hợp cho từng không gian,... 

1.2 Mua hàng qua Hotline:

Quý Khách hàng có thể liên hệ qua các số điện thoại hotline bán hàng: 0946.978.879 - 0946.903.933 - 0946.577.887 để được tư vấn và nhận báo giá chi tiết về các sản phẩm đang kinh doanh tại cửa hàng Thiết bị điện Hoàng Ngân.

1.3 Mua hàng qua Website:

Đây là hình thức mua hàng được nhiều khách hàng lựa chọn nhất vì tiết kiệm được rất nhiều thời gian, khách hàng cần gì cứ tham khảo ngay các sản phẩm trên website của Thiết bị điện Hoàng ngân: hnelectric.vn và tiến hành đặt hàng theo các bước sau:

Bước 1: Tìm chọn sản phẩm cần mua

Nếu bạn đã biết được sản phẩm mình cần mua, tại trang chủ website bạn nhấn tên sản phẩm vào ô tìm kiếm là được. Ví dụ bạn muốn mua Bóng Đèn LED Bulb Trụ E27 NLBT306 Nanoco, hãy nhập vào ô tìm kiếm để tìm kiếm -> chọn sản phẩm để xem chi tiết và tiến hành đặt hàng.

Nếu bạn đang muốn tìm mua Bóng Đèn LED nhưng chưa biết chọn mẫu mã nào, thì hãy làm theo các bước sau đây: Tại website: hnelectric.vn -> Chọn danh mục -> Chọn Thiết bị điện chiếu sáng (Trang web sẽ đề xuất cho bạn nhiều sản phẩm đèn LED để tham khảo) -> Chọn sản phẩm bạn ưng ý rồi tiến hành đặt hàng.

Bạn có thể lựa chọn công suất, màu sắc,... (tùy option sản phẩm) -> chọn số lượng cần mua và rồi nhấp vào “Mua ngay” để có thể mua sản phẩm.

Bước 2: Tiến hành đặt hàng

Các sản phẩm bạn đã chọn mua sẽ được thêm vào giỏ hàng.

Để tiến hành đặt hàng thì bạn cần nhấp vào biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra lại số lượng cùng tên sản phẩm đã chính xác chưa? Nếu đã chắc chắn mua hàng, bạn vui lòng nhấp “Thanh toán”.

Sau đó Bạn vui lòng điền đầy đủ các thông tin nhận hàng theo biểu mẫu

Rồi chọn phương thức thanh toán phù hợp -> Chọn “Đặt hàng” để hoàn tất thủ tục đặt hàng.

Lưu ý:

- Bạn có thể chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản

- Hãy ghi chú trên đơn hàng nếu bạn muốn yêu cầu điều gì

Sau khi nhấn “Đặt mua” sẽ xuất hiện giao diện bên dưới

Như vậy, bạn đã đặt mua hàng thành công trên website: hnelectric.vn. Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đặt hàng thành công (nếu có nhập email) và sau đó chỉ cần chờ điện thoại xác nhận lại đơn hàng từ chúng tôi và chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng nhanh nhất đến cho bạn.

2. Các hình thức thanh toán tại Thiết bị điện Hoàng Ngân:

2.1 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

- Áp dụng cho khách hàng mua hàng & thanh toán trực tiếp tại cửa hàng và trên Website (với số lượng đơn hàng nhỏ, giao trong nội thành TP.HCM).

2.2 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

- Áp dụng cho khách hàng mua hàng online, đặt hàng qua các kênh facebook, zalo, hotline... của công ty.

2.3 Thông tin chuyển khoản

- Khi thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng, quý khách vui lòng chọn ngân hàng phù hợp với tài khoản của mình để tiện chuyển khoản.

- Quý Khách Hàng vui lòng chuyển khoản đúng số tiền thanh toán (không trừ tiền phí). 

- Danh sách tài khoản nhận thanh toán tại Thiết bị điện Hoàng Ngân như sau:

3. Chính sách thanh toán

- Thanh toán trước 100% đơn hàng qua ngân hàng (Áp dụng đơn hàng được giao qua đơn vị vận chuyển).

- Thanh toán khi nhận hàng (Áp dụng đơn hàng được giao trong phạm vi dưới 50km).

- Thanh toán tiền cọc 30% đến 70% (Áp dụng đơn hàng có các sản phẩm không thông dụng có sẵn tại kho, cần qua quá trình đặt hàng từ hãng). Nếu Quý hàng từ chối nhận hàng, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm hoàn lại cọc.

Mọi thắc mắc về chính sách bán hàng tại Thiết bị điện Hoàng Ngân, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

- Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thiết Bị Điện Hoàng Ngân

- Địa chỉ: 2/15 Lê Văn Lương, Khu phố 2, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam

- Chi nhánh: 183/5 - 183/7 Bến Vân Đồn, Phường 2, Quận 4, TP.HCM, Việt Nam

- Điện thoại: 0946.978.879 - 0946.903.933 - 0946.577.887

- Email:  [email protected]