Thiết bị điện Hoàng Ngân trân trọng và cảm ơn sự tin tưởng của Quý Khách hàng khi lựa chọn chúng tôi là nhà cung cấp các sản phẩm thiết bị điện sử dụng cho gia đình và các dự án công trình của mình. Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý Khách hàng cũng như để Quý Khách hàng có thể yên tâm mua hàng tại Thiết bị điện Hoàng Ngân, chúng tôi đã xây dựng Chính sách bảo mật thông tin - cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng theo quy định của Luật pháp Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin:
Thiết bị điện Hoàng Ngân chỉ thu thập những thông tin cần thiết của Quý khách hàng có liên quan đến giao dịch mua bán tại Thiết bị điện Hoàng Ngân, nhằm mục đích tư vấn và phục vụ tốt nhất các yêu cầu mua hàng từ Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý Khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác.
2. Phạm vi thu thập thông tin:
Các thông tin của Quý khách hàng được Thiết bị điện Hoàng Ngân thu thập qua các kênh bán hàng chính thức của chúng tôi như Cửa hàng, Website, Hotline, Fanpage, Zalo, Email,...
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Tên người liên hệ cá nhân hoặc công ty
- Số điện thoại
- Số TK ngân hàng
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin công ty bao gồm tên giao dịch đầy đủ, địa chỉ, mã số thuế
3. Điều khoản sử dụng thông tin:
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin Quý khách hàng đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng và cung cấp các dịch vụ khác theo yêu cầu của Quý khách hàng.
- Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của Quý Khách hàng; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào website, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu Quý Khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Chúng tôi có thể chuyển tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng cho đơn vị vận chuyển hàng hóa (ví dụ cho các bên chuyển phát nhanh, chành xe,...)
- Chi tiết đơn đặt hàng của Quý Khách được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, Quý khách có thể tiếp cận thông tin chi tiết đơn đặt hàng của mình thông qua địa chỉ email đã cung cấp mua hàng. Mọi thông tin sẽ được chúng tôi gửi qua email của Quý Khách hàng.
- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của Quý Khách để nghiên cứu thị trường. Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
4. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin thu thập sẽ được lưu trữ cho đến khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, còn lại trong mọi trường hợp sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ của công ty.
5. Điều khoản công bố thông tin:
- Thiết bị điện Hoàng Ngân sẽ cung cấp thông tin cá nhân của Quý Khách hàng khi có sự đồng ý của Khách hàng hoặc trong các trường hợp cần thiết như cung cấp liên hệ cho đội ngũ dịch vụ của hãng trực tiếp làm việc với khách để tiến hành bảo hành, bảo dưỡng,...
- Thiết bị điện Hoàng Ngân sẽ cung cấp thông tin cá nhân của Quý Khách hàng khi được nhận được yêu cầu từ các cơ quan thẩm quyền theo luật pháp Việt Nam.
- Mọi trường hợp khác về cung cấp thông tin cá nhân của Khách hàng đều được Thiết bị điện Hoàng Ngân tuân thủ và chấp hành dựa trên nguyên tắc 3K “Không buôn bán thông tin thương mại - Không rò rỉ thông tin cho kẻ gian - Không sử dụng thông tin trái pháp luật".
6. An toàn bảo mật thông tin:
Thiết bị điện Hoàng Ngân luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
- Thông tin của Quý Khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty và được nhân viên Thiết bị điện Hoàng Ngân kiểm tra, đảm bảo tính bảo mật nhằm tránh hacker xâm nhập, đánh cắp, chỉnh sửa thông tin.
- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Quý khách.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, Thiết bị điện Hoàng Ngân sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời.
7. Quyền lợi của Khách hàng:
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
8. Trách nhiệm của Khách hàng:
Thiết bị điện Hoàng Ngân sẽ không chịu trách nhiệm khi sự cố thông tin do chính khách hàng gây ra. Vì thế, chúng tôi khuyến cáo Khách hàng nên có các hành động bảo vệ thông tin cá nhân như sau:
- Khách hàng cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba, cũng như không được phép để lộ thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, zalo,..., chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát Quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của Quý khách qua internet hoặc email.
- Khách hàng không được nhấp vào các đường link độc hại, hoặc dùng các trình duyệt, phần mềm,... không an toàn bảo mật.
- Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin đã cung cấp. Vì, chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của cá nhân đó nếu xét thấy tất cả thông tin cung cấp là không chính xác hoặc không đầy đủ thông tin.
9. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
- Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thiết Bị Điện Hoàng Ngân
- Địa chỉ: 2/15 Lê Văn Lương, Khu phố 2, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam
- Chi nhánh: 183/5 - 183/7 Bến Vân Đồn, Phường 2, Quận 4, TP.HCM, Việt Nam
- Điện thoại: 0946.978.879 - 0946.903.933 - 0946.577.887
- Email: [email protected]
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin tại Thiết bị điện Hoàng Ngân, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0946.577.887
Bạn đã thêm 0 sản phẩm.
Tổng số lượng là 0.